提示條款

• 本政策适用于公司提供的所有産品和服務。

• 如果爲了向您提供服務而需要将您的信息共享至第三方，我(wǒ)們将要求第三方對您的信息采取保護措施并且嚴格遵守相關法律法規與監管要求。需要特别說明的是，本政策不适用其他獨立第三方向您提供的服務，也不适用于我(wǒ)們平台中(zhōng)已另行獨立設置法律聲明及隐私權政策的産品或服務。例如我(wǒ)們平台上第三方依托本平台向您提供服務時，我(wǒ)們會向您提示該服務由獨立第三方提供，您向第三方提供的個人信息不适用于本隐私權政策。

• 在使用公司各項産品或服務前，請您務必仔細閱讀并透徹理解本政策，特别是以加粗标識的條款，您應重點閱讀，在确認充分(fēn)理解并同意後使用相關産品或服務。一(yī)旦您開(kāi)始使用公司各項産品或服務，即表示您已充分(fēn)理解并同意本政策。

• 您可以通過本隐私權政策所列的途徑訪問、更正或删除您的個人信息，也可以進行隐私設置或與我(wǒ)們取得聯系。下(xià)文将幫您詳細了解我(wǒ)們如何收集、使用、存儲、傳輸、共享、轉讓與保護個人信息；幫您了解查詢、訪問、删除、更正、撤回授權個人信息的方式。其中(zhōng)，有關您個人信息權益的條款重要内容我(wǒ)們已用加粗形式提示，請特别關注。

1.我(wǒ)們如何收集和使用個人信息

2.我(wǒ)們如何使用Cookie等同類技術

3.我(wǒ)們如何共享、轉讓、公開(kāi)披露個人信息

4.我(wǒ)們如何存儲個人信息

5.我(wǒ)們如何保護個人信息的安全

6.管理您的個人信息

7.未成年人條款

8.隐私權政策的修訂和通知(zhī)

9.争議解決

10.聯系我(wǒ)們

一(yī). 我(wǒ)們如何收集和使用個人信息

在您使用我(wǒ)們的服務過程中(zhōng)，我(wǒ)們會按照如下(xià)方式收集您在使用服務時主動提供的或因爲使用服務而産生(shēng)的信息，用以向您提供、優化我(wǒ)們的服務以及保障您的賬戶安全：

在您使用我(wǒ)們的産品及/或服務時，公司需要/可能需要收集和使用您的個人信息包括如下(xià)兩種：

1、爲實現向您提供我(wǒ)們産品及/或服務的基本功能，您須授權我(wǒ)們收集、使用的必要信息。如您拒絕提供相應信息，您将無法正常使用我(wǒ)們的産品及/或服務。

2、爲實現向您提供我(wǒ)們的産品及/或服務的附加功能，您可選擇授權我(wǒ)們收集、使用的信息。如您拒絕提供，您将無法正常使用相關附加功能或無法達到我(wǒ)們拟達到的功能效果，但并不會影響您正常使用我(wǒ)們産品及/或服務的基本功能。

（一(yī)）基礎必要功能

1、注冊、登錄

當您注冊、登錄卓訊互動APP及相關服務時，您可以通過手機号/微信号創建賬号，并且您可以完善相關的網絡身份識别信息（頭像、昵稱、密碼），收集這些信息是爲了幫助您完成注冊。手機号碼及微信号屬于個人敏感信息，如果您拒絕提供将無法使用“手機号及微信号登錄”方式注冊登錄，但不影響您通過其他方式注冊登錄，也不影響其他功能的正常使用。

您也可以使用第三方賬号登錄并使用卓訊互動APP，您将授權我(wǒ)們獲取您在第三方平台注冊的公開(kāi)信息（頭像、昵稱以及您授權的其他信息），用于與卓訊互動APP賬号綁定，使您可以直接登錄并使用本産品和相關服務。

2、實名認證

在您使用身份認證的功能或相關服務所需時，根據相關法律法規，您可能需要提供您的真實身份信息（真實姓名、身份證号碼、電話(huà)号碼）以完成實名驗證。

（二）附加業務功能

當您使用卓訊互動APP附加業務功能時，爲滿足向您提供該産品和服務之目的，除注冊信息外(wài)，您還需要進一(yī)步向我(wǒ)們提供您的個人身份信息、位置信息及其他爲您提供服務所必需的信息，如果您不使用特定産品和服務，則無需提供相關信息（以下(xià)将詳細闡明）。

1、基于定位信息實現的功能。當您開(kāi)啓設備定位功能并使用我(wǒ)們基于位置提供的相關服務時，我(wǒ)們會通過IP地址、GPS以及能夠提供相關信息的WLAN或基站途徑獲取您的地理位置信息。該信息屬于敏感信息，拒絕提供該信息僅會使您無法使用與位置信息相關的功能，但不影響您正常使用卓訊互動APP的其他功能。

2、語音功能。如您希望通過語音與其他卓訊互動APP用戶互動，在您授權同意後，卓訊互動APP會訪問您的麥克風，爲您提供語音聊天功能。

3、支付功能。請您注意，支付功能由與我(wǒ)們合作的第三方支付機構向您提供。第三方支付機構可能需要收集您的姓名、銀行卡類型及卡号、有效期及手機号碼。銀行卡号、有效期及手機号碼是個人敏感信息，這些信息是支付功能所必需的信息，拒絕提供将導緻您無法使用該功能，但不影響其他功能的正常使用。

4、基于電話(huà)管理實現的個性服務。當您開(kāi)啓設備電話(huà)管理權限并使用我(wǒ)們的麥克風語音服務時，我(wǒ)們可能會查看和讀取您的設備正在撥打的号碼、中(zhōng)止通話(huà)的信息，以便您判斷是否需要對客戶端内音頻(pín)進行靜音處理來保障通話(huà)功能。請您知(zhī)曉，即使您已同意開(kāi)啓管理電話(huà)權限，我(wǒ)們也僅會在您主動使用客戶端内語音功能時讀取您的号碼信息。該信息屬于敏感信息，拒絕提供該信息僅會使您無法使用客戶端内音頻(pín)進行靜音處理相關的功能。

5、安全保障功能。爲提高您使用我(wǒ)們及我(wǒ)們關聯公司、合作夥伴提供服務的安全性，保護您或其他用戶或公衆的人身财産安全免受侵害，更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡入侵等安全風險，我(wǒ)們會收集爲實現安全保障功能的必要信息。 我(wǒ)們可能使用或整合您的帳号信息、交易信息、設備信息、服務日志(zhì)信息以及我(wǒ)們關聯公司、合作夥伴取得您授權或依據法律共享的信息，來綜合判斷您帳号交易風險、進行身份驗證、檢測及防範安全事件，并采取必要的記錄、審計、分(fēn)析、處置措施。

（1）爲了保障軟件與服務的安全運行，我(wǒ)們會收集您的設備信息（包括設備型号、唯一(yī)設備标識符、操作系統版本、網絡設備硬件、地址MAC的軟硬件特征信息）、設備所在位置信息（包括IP地址、GPS位置以及能夠提供相關信息的WLAN接入點和基站的傳感器信息）、網絡接入方式、類型、狀态、網絡質量數據、操作、使用、服務日志(zhì)。

（2）爲了預防惡意程序及安全運營所必需，我(wǒ)們會收集安裝的應用信息或正在運行的進程信息、應用程序的總體(tǐ)運行、使用情況與頻(pín)率、應用崩潰情況、總體(tǐ)安裝使用情況、性能數據、應用來源。

（3）我(wǒ)們可能使用您的賬戶信息、交易信息、設備信息、服務日志(zhì)信息以及我(wǒ)們關聯方、合作方在獲得您授權或依法可以共享的信息，用于判斷賬戶安全、進行身份驗證、檢測及防範安全事件。

（4）爲了進行遊戲社交分(fēn)享，我(wǒ)們可能會于靜默狀态或者後台運行時，在經過您授權或依法可以共享的信息後，分(fēn)享您的遊戲信息至微信或QQ。

6、客戶服務。當您向我(wǒ)們提起投訴、申訴或進行咨詢時，爲了方便與您聯系或幫助您解決問題，我(wǒ)們可能需要您提供姓名、手機号碼、微信号碼、身份證号。如您拒絕提供上述信息，我(wǒ)們可能無法及時反饋投訴、申訴或咨詢結果。

7、我(wǒ)們在提供服務的過程中(zhōng)，可能需要您開(kāi)通下(xià)列設備權限。您也可以在設備的設置功能中(zhōng)随時選擇關閉部分(fēn)或者全部權限，從而拒絕我(wǒ)們收集相應的個人信息。在不同設備中(zhōng)，權限顯示方式及關閉方式可能有所不同，具體(tǐ)請參考設備及系統開(kāi)發方說明或指引。

權限信息如下(xià)：

讀取及寫入儲存器權限   用途：讀取或緩存資(zī)源文件，日志(zhì)文件  可關閉

訪問位置信息/讀取手機狀态和身份   用途：實現風險控制功能，需要訪問您的設備信息  可關閉

麥克風權限   用途：即時通訊進行時需要  可關閉

管理電話(huà)權限   用途：即時通訊中(zhōng)處理音頻(pín)靜音  可關閉

攝像頭權限及相冊權限  用途：上傳頭像，發送圖片（以您使用的具體(tǐ)功能爲準）  可關閉

修改或删除您的SD卡的内容  用途：将圖片保存到相冊  可關閉

收集通訊錄權限  用途：好友進行對局 可關閉

（三）來自第三方的信息

1、您也可以使用第三方帳号（如微信）登錄我(wǒ)們平台。此時您可選擇授權我(wǒ)們在符合相關法律和法規規定的前提下(xià)讀取您在該第三方平台上登記、公布、記錄的公開(kāi)信息（用戶名、昵稱、頭像）。對于我(wǒ)們要求但第三方無法提供的個人信息，我(wǒ)們仍可以要求您補充提供。我(wǒ)們可能從第三方獲取您的上述信息的目的是爲了記住您作爲我(wǒ)們用戶的登錄身份，以便于我(wǒ)們向您提供更優質的産品服務。您可以在使用第三方帳号登錄我(wǒ)們平台時選擇授權我(wǒ)們可獲取的個人信息的範圍。但請注意，如果停止某些權限，您有可能無法享受最佳的服務體(tǐ)驗，某些服務也可能無法正常使用。請您仔細閱讀第三方合作夥伴服務的用戶協議或隐私權政策。

2、其他用戶分(fēn)享的信息中(zhōng)含有您的信息。

（四）敏感信息

在向我(wǒ)們提供任何屬于敏感信息的個人信息前，請您清楚考慮該等提供是恰當的并且同意您的個人敏感信息可按本政策所述的目的和方式進行處理。

我(wǒ)們會在得到您的同意後收集和使用您的敏感信息以實現與我(wǒ)們業務相關的功能，并允許您對這些敏感信息的收集與使用做出不同意的選擇，但是拒絕使用這些信息會影響您使用相關功能。

（五）征得授權同意的例外(wài)

在以下(xià)情形中(zhōng)，我(wǒ)們可以在不征得您授權同意的情況下(xià)收集、使用一(yī)些必要的個人信息：

1、與國家安全、國防安全直接相關的

2、與公共安全、公共衛生(shēng)、重大(dà)公共利益直接相關的；

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；

4、出于維護您或其他個人的生(shēng)命、财産等重大(dà)合法權益但又(yòu)很難得到本人同意的；

5、所收集的個人信息是您自行向社會公衆公開(kāi)的；

6、從合法公開(kāi)披露的信息中(zhōng)收集到您的個人信息，如從合法的新聞報道、政府信息公開(kāi)等渠道；

7、根據您的要求簽訂和履行合同所必需的；

8、用于維護公司的産品和/或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置産品或服務的故障；

9、爲合法的新聞報道所必需的；

10、學術研究機構基于公共利益開(kāi)展統計或學術研究所必要，且對外(wài)提供學術研究或描述的結果時，對結果中(zhōng)所包含的個人信息進行去(qù)标識化處理的；

11、法律法規規定的其他情形。

如我(wǒ)們停止運營我(wǒ)們的産品或服務，我(wǒ)們将及時停止繼續收集您個人信息的活動，将停止運營的通知(zhī)以逐一(yī)送達或公告的形式通知(zhī)您，并對我(wǒ)們所持有的與已關停業務相關的個人信息進行删除或匿名化處理。

二、我(wǒ)們如何使用Cookie等同類技術

您使用我(wǒ)們的服務時，我(wǒ)們會在您的計算機或移動設備上存儲名爲小(xiǎo)型數據文件，這些數據文件可能是Cookie、Flash Cookie，您的浏覽器或關聯應用程序提供的其他本地存儲（統稱“Cookie”）。Cookie 通常包含标識符、站點名稱以及一(yī)些号碼和字符。如您不希望個人信息保存在 Cookie 中(zhōng)，您可對浏覽器進行配置，選擇禁用 Cookie 功能。禁用 Cookie 功能後，可能影響您訪問我(wǒ)們的平台或不能充分(fēn)取得公司提供的服務。公司不會将 Cookie 用于本政策所述目的之外(wài)的任何用途。我(wǒ)們使用 Cookie 和同類技術主要爲了實現以下(xià)功能或服務：

1、保障産品與服務的安全、高效運轉

我(wǒ)們可能會設置認證與保障安全性的 Cookie 或匿名标識符，使我(wǒ)們确認您是否安全登錄服務，或者是否遇到盜用、欺詐及其他不法行爲。這些技術還會幫助我(wǒ)們改進服務效率，提升登錄和響應速度。

2、幫助您獲得更輕松的訪問體(tǐ)驗

使用此類技術可以判斷您是否已經登錄，幫助您省去(qù)重複您填寫個人信息的步驟和流程。

3、 Cookie的清除

大(dà)多數浏覽器均爲用戶提供了清除浏覽器緩存數據的功能，您可以在浏覽器設置功能中(zhōng)進行相應的數據清除操作。如您進行清除，您可能無法使用由我(wǒ)們提供的、依賴于Cookie的服務或相應功能。

三、我(wǒ)們如何共享、轉讓、公開(kāi)披露個人信息

（一(yī)）共享

我(wǒ)們對您的信息承擔保密義務，不會出售或出租您的任何信息，但以下(xià)情況除外(wài)：

1、在法定情形下(xià)的共享：我(wǒ)們可能會根據法律法規規定、訴訟、争議解決需要，或按行政、司法機關依法提出的要求，對外(wài)共享您的個人信息。

2、在獲取明确同意的情況下(xià)共享：獲得您的明确同意後，我(wǒ)們會與其他方共享您的個人信息。

3、在法律要求或允許的範圍内，爲了保護公司及其用戶或社會公衆的利益、财産或安全免遭損害而有必要提供您的個人信息給第三方。

4、與關聯公司間共享：爲便于我(wǒ)們基于平台帳号向您提供産品或服務，識别我(wǒ)們帳号異常，您的個人信息可能會與我(wǒ)們的關聯公司和/或其指定的服務提供商(shāng)共享。我(wǒ)們隻會共享必要的個人信息，且受本隐私權政策中(zhōng)所聲明目的的約束，如果我(wǒ)們共享您的個人敏感信息或關聯公司改變個人信息的使用及處理目的，将再次征求您的授權同意。

5、與授權合作夥伴共享：爲了向您提供更完善、優質的産品和服務，我(wǒ)們可能委托授權合作夥伴或使用第三方SDK相關技術爲您提供服務或代表我(wǒ)們履行職能。我(wǒ)們僅會出于本隐私權政策聲明的合法、正當、必要、特定、明确的目的共享您的信息，合作夥伴隻能接觸到其履行職責所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。

目前，我(wǒ)們的授權信息包括以下(xià)内容：

（1）實現功能或服務的共享信息

a.地理位置服務：當您使用地理位置相關服務時，我(wǒ)們會通過SDK或相關技術将設備位置信息與位置服務提供商(shāng)進行共享以便可以向您反映位置結果，内容包括：IP信息、GPS信息、WLAN接入點和基站傳感器信息。GPS信息是個人敏感信息，拒絕提供僅會影響地理位置服務功能，但不影響其他功能的正常使用。

b.支付功能：支付功能由與我(wǒ)們合作的第三方支付機構向您提供。第三方支付機構可能需要收集您的姓名、銀行卡類型及卡号、有效期及手機号碼。銀行卡号、有效期及手機号碼是個人敏感信息，這些信息是支付功能所必需的信息，拒絕提供将導緻您無法使用該功能，但不影響其他功能的正常使用。

（2）實現廣告相關的共享信息

a.廣告推送：我(wǒ)們可能與委托我(wǒ)們進行推廣和廣告投放(fàng)的合作夥伴共享不識别您個人身份的間接畫像标簽及去(qù)标識化的設備信息、匿名化的浏覽記錄，以幫助其在不識别您個人身份的前提下(xià)提升廣告有效觸達率。

b.廣告統計：我(wǒ)們可能與業務的服務商(shāng)、供應商(shāng)和其他合作夥伴共享分(fēn)析去(qù)标識化的設備信息或統計信息，這些信息難以或無法與您的真實身份相關聯。這些信息将幫助我(wǒ)們分(fēn)析、衡量廣告和相關服務的有效性。

（3）實現安全與分(fēn)析統計的共享信息

a.保障使用安全：我(wǒ)們非常重視帳号、服務及内容安全，爲保障您和其他用戶的帳号與财産安全，使您和我(wǒ)們的正當合法權益免受不法侵害，我(wǒ)們和關聯方或服務提供商(shāng)可能會共享必要的設備信息、設備所在位置相關信息、日志(zhì)信息、應用信息或正在運行的進程信息、應用程序的總體(tǐ)運行、使用情況與頻(pín)率、應用崩潰情況、總體(tǐ)安裝使用情況、性能數據、應用來源。

b.分(fēn)析産品使用情況：爲分(fēn)析我(wǒ)們服務的使用情況，提升用戶使用的體(tǐ)驗，可能會與關聯方或第三方共享産品使用情況（崩潰、閃退）的統計性數據，這些數據難以與其他信息結合識别您的個人身份。

c.學術研究與科研：爲提升相關領域的科研能力，促進科技發展水平，我(wǒ)們在确保數據安全與目的正當的前提下(xià)，可能會與科研院所、高校等機構共享去(qù)标識化或匿名化的數據。

（4）幫助您參加營銷推廣活動

當您選擇參加我(wǒ)們及我(wǒ)們的關聯方或第三方舉辦的有關營銷活動時，可能需要您提供姓名、通信地址、聯系方式、銀行賬号信息。這些信息是個人敏感信息，拒絕提供可能會影響您參加相關活動，但不會影響其他功能。隻有經過您的同意，我(wǒ)們才會将這些信息與關聯方或第三方共享，以保障您在聯合活動中(zhōng)獲得體(tǐ)驗一(yī)緻的服務，或委托第三方及時向您兌換獎勵。

請您理解，我(wǒ)們會對合作夥伴或其獲取信息的軟件工(gōng)具開(kāi)發包進行嚴格檢測，以保護數據安全。

第三方SDK目錄

1、安卓SDK目錄

2、IOS SDK目錄

（二）轉讓

我(wǒ)們不會将您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下(xià)情況除外(wài)：

1、在獲取明确同意的情況下(xià)轉讓：獲得您的明确同意後，我(wǒ)們會向其他方轉讓您的個人信息；

2、在涉及合并、收購或破産清算時：如涉及到個人信息轉讓，我(wǒ)們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受此隐私權政策的約束，否則我(wǒ)們将要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

（三）公開(kāi)披露

我(wǒ)們僅會在以下(xià)情況下(xià)，且采取符合法律和業界标準的安全防護措施的前提下(xià)，才會公開(kāi)披露您的個人信息：

1、獲得您的明确同意；

2、 基于法律法規、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求，或嚴重違反公司相關協議及規則的情況，或爲保護用戶或公衆的人身财産安全免遭侵害，我(wǒ)們可能依據法律法規或征得您同意的情況下(xià)披露關于您的個人信息。 但我(wǒ)們保證，在符合法律法規的前提下(xià)，當我(wǒ)們收到上述披露信息的請求時，我(wǒ)們會要求必須出具與之相應的法律文件。

（四）共享、轉讓、公開(kāi)披露個人信息時事先征得授權同意的例外(wài)

以下(xià)情形中(zhōng)，共享、轉讓、公開(kāi)披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意：

1、與國家安全、國防安全有關的；

2、與公共安全、公共衛生(shēng)、重大(dà)公共利益有關的；

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等司法或行政執法有關的；

4、出于維護您或其他個人的生(shēng)命、财産等重大(dà)合法權益但又(yòu)很難得到本人同意的；

5、您自行向社會公衆公開(kāi)的個人信息；

6、從合法公開(kāi)披露的信息中(zhōng)收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開(kāi)等渠道；

7、學術研究機構基于公共利益開(kāi)展統計或學術研究所必要，且對外(wài)提供學術研究或描述的結果時，對結果中(zhōng)所包含的個人信息進行去(qù)标識化處理的；

8、法律法規規定的其他情形。

爲保障您正常使用我(wǒ)們的服務，維護遊戲基礎功能的正常運行，優化遊戲産品性能，提升您的遊戲體(tǐ)驗并保障您的賬号安全，我(wǒ)們會收集您的設備ID、設備名稱、設備類型和版本、系統版本、IP地址、設備識别符（IMEI、IMSI、MAC地址）、應用ID、網絡類型等信息。

請知(zhī)悉，若我(wǒ)們對個人信息采取技術措施和其他必要措施進行處理，使得數據接收方無法重新識别特定個人且不能複原，則此類處理後數據的共享、轉讓、公開(kāi)披露無需另行向您通知(zhī)并征得您的同意。

四、我(wǒ)們如何存儲個人信息

我(wǒ)們在中(zhōng)華人民共和國境内收集和産生(shēng)的個人信息将存儲在中(zhōng)華人民共和國境内，不會對您的個人信息跨境傳輸。

我(wǒ)們僅在爲提供公司及服務之目的所必需的期間内保留您的個人信息，在您未撤回、删除或未注銷賬号期間，我(wǒ)們會保留相關信息。超出必要期限後，我(wǒ)們将對您的個人信息進行删除或匿名化處理，但法律法規另有規定的除外(wài)。

但在下(xià)列情況下(xià)，我(wǒ)們可能因需符合法律要求，更改個人信息的存儲時間：

1、 爲遵守适用的法律法規規定，例如，《中(zhōng)華人民共和國網絡安全法》第二十一(yī)條第三款要求監測、記錄網絡運行狀态、網絡安全事件的技術措施的網絡日志(zhì)留存不得少于六個月；

2、 爲遵守法院判決、裁定或其他法律程序的規定；

3、 爲遵守政府機關或法定授權組織的要求；

4、 爲執行平台協議或本政策、維護社會公共利益，保護公司及公司關聯公司、其他用戶或雇員(yuán)的人身安全或其他合法權益所合理必需的用途。

在您的個人信息超出保留期間後，我(wǒ)們會删除您的個人信息，或使其匿名化處理。

五、我(wǒ)們如何保護個人信息的安全

1、安全保護措施

爲保障您的信息安全，公司已采取符合業界标準、合理可行的各類物(wù)理、電子和管理方面的安全措施來保護您的信息，使您的信息不會被洩漏、毀損或者丢失，包括但不限于設置部署主機入侵檢測系統、重要敏感數據加密存儲、日志(zhì)記錄安全審計。

公司對可能接觸到您的信息的員(yuán)工(gōng)采取了嚴格管理，包括但不限于根據崗位的不同采取不同的權限控制，與他們簽署保密協議，監控他們的操作情況等措施。公司會按現有技術提供相應的安全措施來保護您的信息，提供合理的安全保障，公司将盡力做到使您的信息不被洩漏、毀損或丢失。

您的帳号均有安全保護功能，請妥善保管您的帳号及密碼信息。公司将通過向其它服務器備份、對用戶密碼進行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被濫用和變造。互聯網并非絕對安全的環境，盡管有前述安全措施，但同時也請您理解在信息網絡上不存在“完善的安全措施”。

2、安全事件處置措施

若發生(shēng)個人信息洩露等安全事件，我(wǒ)們會啓動應急預案，阻止安全事件擴大(dà)。安全事件發生(shēng)後，我(wǒ)們将按照法律法規的要求向您告知(zhī)安全事件的基本情況和可能的影響、我(wǒ)們已采取或将要采取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我(wǒ)們将以郵件、信函、電話(huà)、推送通知(zhī)等方式告知(zhī)您，難以逐一(yī)告知(zhī)個人信息主體(tǐ)時，我(wǒ)們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我(wǒ)們還将按照監管部門要求，上報個人信息安全事件的處置情況。

六、管理您的個人信息

1、信息管理

您可以在使用我(wǒ)們服務的過程中(zhōng)，訪問、修改和删除您提供的注冊信息和其他個人信息，也可按照通知(zhī)指引與我(wǒ)們聯系。您訪問、修改和删除個人信息的範圍和方式将取決于您使用的具體(tǐ)服務。我(wǒ)們将盡一(yī)切可能采取适當的技術手段，保證收集到的有關于您的個人信息的準确性，并保證及時進行更新。

您也可以通過「主頁→個人信息」頁面，按照我(wǒ)們的相關政策及提示，對您的個人信息進行訪問、更正：

1、您可通過主頁→個人信息訪問、查看您的手機号碼信息；

2、您可通過【主頁→個人信息→實名認證】訪問您的實名認證信息；

3、請注意，若上述功能中(zhōng)部分(fēn)信息無法自主删除，您可以通過賬戶注銷的方式來删除這部分(fēn)信息。

2、改變您授權同意的範圍

您可以通過以下(xià)途徑改變您已同意的授權範圍：

（1）撥打客戶服務熱線：4000065808；

（2）發送郵件至 laiyouxi520@qq.com。

您申請授權撤回後，公司将不再處理相應的個人信息。請您理解，因您的授權撤回，我(wǒ)們無法繼續爲您提供撤回同意或授權所對應的特定功能或/和服務。但您撤回同意的決定，不會影響此前基于您的授權而展開(kāi)的個人信息處理。

3、個人信息副本獲取

您可以通過以下(xià)途徑獲取個人信息副本：

（1）聯系公司官方在線客服微信号：k4000065808；
（2）撥打客戶服務熱線：4000065808；
（3）發送郵件至laiyouxi520@qq.com。
公司将在15個工(gōng)作日内向您提供個人信息副本。

4、帳号注銷

您可以向卓訊互動APP提出帳号注銷申請，您需要提供您的姓名及身份證号以便公司對您的注銷申請作身份确認。

注銷方式：上述第三條所述個人信息副本獲取的方式及提供身份對比認證信息，聯系公司對您的賬号進行注銷。

在您主動注銷帳号之後，公司将停止爲您提供産品或服務，并于15日内對您的注銷賬戶請求進行核查和處理，盡快删除您的個人信息，或作匿名化處理。如屆時未完成上述處理，您可通過相關監管機構進行申訴。

5、投訴舉報

您可以按照我(wǒ)們公示的制度進行投訴或舉報。如果您認爲您的個人信息權利可能受到侵害，或者發現侵害個人信息權利的線索，您可以在【綠色遊戲】-【反饋】，進入用戶反饋界面，或撥打客戶服務熱線：4000065808與我(wǒ)們聯系。我(wǒ)們核查後會在15日内反饋您的投訴與舉報。用戶反饋界面需要您填寫聯系方式方便我(wǒ)們對您的反饋進行回訪及通知(zhī)。

6、訪問隐私權政策

您可以在個人帳号【設置】-【隐私權政策】查看本隐私權政策的全部内容。

7、停止運營告知(zhī)

如我(wǒ)們停止運營，我(wǒ)們将及時停止收集您個人信息的活動，将停止運營的通知(zhī)以逐一(yī)送達或公告的形式通知(zhī)您，并對所持有的您的個人信息進行删除或匿名化處理。

七、未成年人條款

1、未成年人通用條款

（1）若您是未滿18周歲的未成年人，在使用我(wǒ)們相關服務前，應在您的父母或其他監護人監護、指導下(xià)共同閱讀并同意本隐私權政策。

（2）我(wǒ)們根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的個人信息，隻會在法律允許、父母或其他監護人明确同意或保護未成年人所必要的情況下(xià)收集、使用、共享或披露未成年人的個人信息；如果我(wǒ)們發現在未事先獲得可證實的父母或其他監護人同意的情況下(xià)收集了未成年人的個人信息，則會設法盡快删除相關信息。

（3）若您是未成年人的監護人，當您對您所監護的未成年人使用我(wǒ)們的服務或其向我(wǒ)們提供的用戶信息有任何疑問時，請您及時與我(wǒ)們聯系。

2、未成年人特殊保護

我(wǒ)們高度重視未成年人個人信息的保護問題。我(wǒ)們會積極按照國家防沉迷政策要求，通過啓用防沉迷系統保護未成年人的合法權益。我(wǒ)們會通過實名身份等信息校驗判斷相關賬号的實名信息是否爲未成年人，進而決定是否将此賬号納入到防沉迷體(tǐ)系中(zhōng)。另外(wài)，我(wǒ)們會收集您的登錄時間及遊戲時長的信息，通過從系統層面自動幹預和限制未成年人遊戲時間、啓用強制下(xià)線功能的方式，引導未成年人合理遊戲，并在疑似未成年人消費(fèi)後嘗試聯系其監護人進行提醒、确認與處理，幫助未成年人健康上網。

3、實名認證

實名認證彈窗将依照2011年根據國家八部委下(xià)發的《關于啓動網絡遊戲防沉迷實名驗證工(gōng)作的通知(zhī)》及2017年的《網絡安全法》的要求設定，我(wǒ)們将嚴格按照《網絡遊戲防沉迷系統開(kāi)發标準》和《網絡遊戲防沉迷系統實名認證方案》《國家新聞出版署關于防止未成年人沉迷網絡遊戲的通知(zhī)》進行開(kāi)發部署，我(wǒ)們不提供遊客模式進行一(yī)小(xiǎo)時試玩，僅于您完成實名認證後可使用全部功能。

八、隐私權政策的修訂和通知(zhī)

1、爲了給您提供更好的服務，卓訊互動APP及相關服務将不時更新與變化，我(wǒ)們會适時對本隐私權政策進行修訂，這些修訂構成本隐私權政策的一(yī)部分(fēn)并具有等同于本隐私權政策的效力，未經您明确同意，我(wǒ)們不會削減您依據當前生(shēng)效的本隐私權政策所應享受的權利。

2.本隐私權政策更新後，我(wǒ)們會在卓訊互動APP中(zhōng)發出更新版本，并在更新後的條款生(shēng)效前通過網站公告、推送通知(zhī)、彈窗提示或其他方式來通知(zhī)您，以便您及時了解本隐私權政策的最新版本。

九、争議解決

本協議政策簽訂地爲中(zhōng)華人民共和國武漢市東湖新技術開(kāi)發區。

本協議政策的成立、生(shēng)效、履行、解釋及糾紛解決，适用中(zhōng)華人民共和國大(dà)陸地區法律。

若您和公司之間因本協議政策發生(shēng)任何糾紛或争議，首先應友好協商(shāng)解決；協商(shāng)不成的，您同意将糾紛或争議提交至武漢市東湖新技術開(kāi)發區人民法院管轄。

十、聯系我(wǒ)們

您可以通過以下(xià)方式與我(wǒ)們聯系：

1、如對本政策内容有任何疑問、意見或建議，您可以撥打客戶服務熱線：4000065808 我(wǒ)們将盡快審核所涉問題，并在驗證您的用戶身份後的十五個工(gōng)作日内回複。

2、我(wǒ)們還設立了個人信息保護專職部門，您可以發送郵件與我(wǒ)們聯系。

郵箱：laiyouxi520@qq.com

注冊地址：武漢東湖新技術開(kāi)發區關東街道關山大(dà)道332号保利·時代K18地塊A棟保利國際中(zhōng)心寫字樓33層3303

常用辦公地址：湖北(běi)省武漢市東湖新技術開(kāi)發區關山大(dà)道332号保利國際中(zhōng)心33層